10 أخطاء شائعة في تصميم المواقع تُفقدك عملاءك

خلال سنوات من مراجعة وتطوير مئات المواقع، تتكرر أمامنا الأخطاء نفسها. إليك أكثرها ضرراً بتجربة المستخدم — وبمبيعاتك.

أخطاء التصميم والمحتوى

• صفحة رئيسية مزدحمة: تريد قول كل شيء فلا يصل شيء. حدد رسالة واحدة واضحة.
• نصوص ضخمة بلا تنظيم: القارئ يمسح الصفحة بعينه مسحاً؛ استخدم عناوين فرعية وقوائم.
• خطوط عربية رديئة: الخط الجميل نصف التصميم في المواقع العربية.
• صور محملة من الإنترنت مكررة: صور Stock المبتذلة تُفقد موقعك مصداقيته.

أخطاء تقنية قاتلة

• إهمال نسخة الجوال: غالبية زوارك يتصفحون من هواتفهم.
• بطء التحميل: كل ثانية تأخير تعني خسارة 7% من التحويلات.
• نماذج تواصل طويلة: ثلاثة حقول تكفي؛ كل حقل إضافي يقلل الإرسالات.
• لا شهادة أمان SSL: تحذير «غير آمن» يطرد العميل فوراً.

أخطاء استراتيجية

• لا دعوة واضحة لاتخاذ إجراء: ماذا تريد من الزائر أن يفعل؟ اجعلها واضحة في كل صفحة.
• تجاهل التحليلات: بلا أرقام أنت تقود مغمض العينين.

الخبر الجيد؟ كل هذه الأخطاء قابلة للإصلاح، وغالباً بتكلفة أقل مما تتوقع مقارنة بالعائد.